Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
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Tramite la nostra applicazione mobile e la piattaforma web, potremmo raccogliere i seguenti dati, forniti direttamente da te o automaticamente:
- Informazioni di identificazione e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione o fatturazione.
- Dettagli dell’account e della transazione: Cronologia degli acquisti, preferenze dell’utente, incidenti e stato degli ordini effettuati sulla piattaforma.
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Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:
- Gestione degli acquisti e della logistica: Esecuzione del contratto di vendita. I tuoi dati di spedizione vengono comunicati al nostro fornitore di servizi logistici esterno (BigBuy) e i corrieri associati per gestire la preparazione, la spedizione e la consegna dei prodotti acquistati.
- Assistenza clienti: Gestiamo le tue richieste, domande, resi e assistenza tecnica tramite l’app o il sito web.
- Obblighi legali: Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e di consumo previsti dalla normativa vigente.
- Sicurezza e miglioramenti dell’app: Interesse legittimo per garantire il corretto funzionamento tecnico dell’applicazione, prevenire le frodi e migliorare l’esperienza utente.
- Comunicazioni commerciali: Ti invieremo offerte esclusive e novità solo dopo aver ottenuto il tuo consenso preventivo e inequivocabile.
- Destinatari e fornitori di servizi (terze parti)
I tuoi dati non vengono venduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, per gestire il nostro negozio online e fornire il servizio tramite la nostra app, condividiamo le informazioni strettamente necessarie con i seguenti fornitori, nel rispetto di accordi di riservatezza e conformità normativa:
- BigBuy: Il nostro principale fornitore all’ingrosso si occupa della gestione delle scorte, dell’amministrazione del catalogo e della logistica delle spedizioni. Riceve solo le informazioni di spedizione e di contatto minime necessarie per elaborare il vostro ordine.
- Fornitori di gateway di pagamento: Per elaborare le transazioni in modo sicuro.
- Fornitori di infrastrutture tecnologiche e servizi di web hosting.
- Conservazione dei dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare il nostro rapporto commerciale, elaborare gli ordini e adempiere a eventuali garanzie o obblighi legali (ad esempio, quelli previsti dalle normative fiscali e a tutela dei consumatori). I dati degli account inattivi o degli account con consenso al marketing potranno essere cancellati o anonimizzati dopo il termine di conservazione legale previsto.
- I tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando una richiesta al nostro indirizzo email di contatto.
Allo stesso modo, se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati (come l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati – AEPD). www.aepd.es).
Quali sono le principali modifiche implementate per Google Play Console?
- Rimozione di URL non funzionanti o interni: Le route interne di WordPress (exactdn.com) sono state rimosse, poiché Google le considera sospette o di bassa qualità per un’applicazione pubblicata.
- Chiarimenti sul modello logistico (BigBuy): Viene chiaramente specificato che BigBuy agisce come fornitore di servizi logistici/grossista che riceve solo i dati strettamente necessari per la spedizione e la gestione dei prodotti, il che giustifica in modo trasparente la scelta del tuo negozio e-commerce di esternalizzare la gestione delle scorte e delle spedizioni senza incorrere in problemi legali.
- Riferimenti espliciti all’App: Il testo è adattato per indicare che la politica si applica sia alla piattaforma web che alla applicazione mobileQuesto è un requisito essenziale affinché i revisori di Google Play approvino le specifiche tecniche nella sezione “Sicurezza dei dati”.