Rückgaben

Rückgaberichtlinie

Erfahren Sie, wie Sie eine Rückgabe beantragen, welche Rechte Sie haben und wie die Erstattung erfolgt.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen.

Nach Erhalt und Prüfung der Rückgabe erstatten wir über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

In der EU haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Das Produkt muss in gutem Zustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Für einige Artikel können aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Nutzungsbedingungen gesetzliche Ausnahmen gelten.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage bestätigen wir Ihnen die Rückgabeanweisungen.
Sobald das Paket eintrifft, prüfen wir den Zustand des zurückgesendeten Produkts.
Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode; Ihre Bank kann mehrere Werktage benötigen, um sie anzuzeigen.

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den Details Ihres Falls.