Logistica

Spedizioni

Tempi indicativi, costi nel carrello e tracciamento dell’ordine. La stima finale dipende dalla destinazione e dal prodotto.

Come arriva il tuo ordine

Conferma

Dopo il pagamento riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Preparazione e spedizione

Il tuo ordine viene preparato e affidato al corriere. I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità e all’origine.

Tracciamento

Quando il tracking sarà disponibile, lo troverai via e-mail e in Il mio account → Ordini.

Zone e tempi di consegna

  • Spagna continentale e UE: in genere da alcuni giorni a un paio di settimane dopo la spedizione.
  • Isole, zone remote o destinazioni fuori dall’UE: tempi più lunghi e possibili formalità aggiuntive.
  • Le pagine dei prodotti mostrano stime indicative quando disponibili.

I tempi sono indicativi e possono essere influenzati da picchi di domanda, dogana o inconvenienti del corriere.

Costi e dogana

  • I costi di spedizione sono calcolati nel carrello in base all’indirizzo e al peso/volume.
  • Per le spedizioni fuori dall’UE, dazi o IVA all’importazione possono essere a carico del destinatario.
  • Controlla sempre l’indirizzo prima di pagare per evitare ritardi o nuove spedizioni.
Politica dei resi

Dov’è il mio ordine?

Controlla il tuo account o contatta l’assistenza se il tracking non si aggiorna entro 48–72 ore.

¿Dónde está mi pedido?

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