La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la loi LOPDGDD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est le propriétaire de Doro Shopping. Les coordonnées de l’entreprise et son siège social sont indiqués dans les mentions légales.
2. Données que nous traitons
- Identification et coordonnées : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/de facturation.
- Données relatives au compte et aux commandes : historique des achats, préférences et incidents.
- Données techniques : adresse IP, cookies et statistiques de navigation (voir la Politique en matière de cookies).
- Données de paiement : gérées par des passerelles sécurisées ; nous ne conservons pas le numéro complet de la carte bancaire.
3. Finalités et base juridique
- Gestion des commandes et du service client (exécution du contrat).
- Respecter les obligations légales (fiscales et en matière de consommation).
- Améliorer le site web et la sécurité (intérêt légitime).
- Envoi d'informations commerciales uniquement avec votre consentement, le cas échéant.
4. Destinataires
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services logistiques, de paiement, d’hébergement et d’outils nécessaires à la fourniture du service, dans le cadre d’accords de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
5. Conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et conformément aux délais légaux applicables.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, l’opposition, la limitation et la portabilité de vos données en écrivant à l’adresse de contact de la boutique. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’AEPD (www.aepd.es).