Resi

Politica dei resi

Scopri come richiedere un reso, i tuoi diritti e la procedura di rimborso.

Come richiedere un reso

Richiedi il reso

Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Prepara il pacco

Imballa con cura il prodotto, preferibilmente nella confezione originale e con tutti gli accessori.

Ricevi il rimborso

Rimborseremo il metodo di pagamento originale dopo aver ricevuto e verificato il reso.

I tuoi diritti

  • Nell’UE, di norma hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.
  • Il prodotto deve essere restituito in buone condizioni e, quando possibile, nella confezione originale.
  • Alcuni articoli possono essere soggetti a eccezioni legali per la loro natura o le condizioni d’uso.

Procedura di rimborso

  • Ti confermeremo le istruzioni per il reso dopo aver esaminato la richiesta.
  • Quando il pacco arriverà, verificheremo lo stato del prodotto restituito.
  • Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale; la banca potrebbe impiegare vari giorni lavorativi per mostrarlo.

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