Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa loja online, em conformidade com o RGPD (UE) 2016/679 e a LOPDGDD.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável é o titular de %s. Os contactos empresariais e a sede social são indicados no Aviso legal.
2. Dados que tratamos
- Dados de identificação e contacto: nome, apelido, e-mail, telefone, morada de envio/faturação.
- Dados de conta e encomendas: histórico de compras, preferências e incidências.
- Dados técnicos: IP, cookies e métricas de navegação (consulte a Política de cookies).
- Dados de pagamento: processados por plataformas seguras; não armazenamos o número completo do cartão.
3. Finalidades e base legal
- Gerir encomendas e atendimento ao cliente (execução do contrato).
- Cumprir obrigações legais (fiscais e de consumo).
- Melhorar o site e a segurança (interesse legítimo).
- Enviar novidades comerciais apenas com o seu consentimento, quando aplicável.
4. Destinatários
Podemos partilhar dados com fornecedores de logística, pagamento, alojamento e serviços, sujeitos a acordos de confidencialidade. Não vendemos os seus dados a terceiros.
5. Conservação
Conservamos os dados durante o tempo necessário à relação comercial e aos prazos legais aplicáveis.
6. Os seus direitos
Pode solicitar acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para o contacto da loja. Pode também apresentar reclamação junto da AEPD (www.aepd.es).